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前往交警队反映情况。驾驶证有这样的显示，说明当时发生事故经过报警处理，但是交警队没有出具事故认定书或者案件相关的交通违法罚款没有缴纳，此种情况需要回到交警队反映情况，如有违法记录就需要出具处罚单，并且缴清罚款之后此记录就会清除。 《道路交通事故处理程序规定》第六十条公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。